Liberação de acesso à internet para celulares particulares de colaboradores

Bem vindo! abaixo instruções para como solicitar acesso a internet que a empresa concede aos colaboradores, se você não passou pela integração com a TI no dia da integração, solicite  à sua liderança imediata o cadastro do seu dispositivo, este acesso é válido por um ano, renovável e só deve ser usado uma vez, pelo seu celular.

1. Como posso solicitar a liberação de acesso à internet no meu celular particular?

No dia da integração do colaborador, o líder deve direcionar o novo funcionário para a TI. Caso isso não ocorra, o colaborador deve abrir um chamado (ticket) solicitando a liberação do acesso. A TI fornecerá um voucher, válido inicialmente por um ano, que pode ser renovado mediante nova solicitação da liderança imediata.

2. Quais são os critérios para a liberação do acesso à internet?

Para solicitar a liberação do acesso à internet no seu celular particular, siga estas etapas:

a. Desabilite a opção de MAC aleatório no seu dispositivo (consulte as instruções abaixo para iPhone e Android).

b. Informe seu nome, função, setor e endereço MAC ao abrir o chamado. (Seu líder possui as credenciais para acesso ao TomTicket)

c. Aguarde o retorno da TI com seu número de voucher para os próximos passos, em horário comercial esta demanda costuma ser respondida em até 6 horas, se disponibilizado os dados corretamente.

3. Como desabilito a opção de MAC aleatório no meu dispositivo?

No iPhone:

Vá para Ajustes > Wi-Fi.

Toque no ícone "i" ao lado da rede "CopperVisitantes".

Selecione "Privacidade de Endereço".

Desative "Usar Endereço MAC Privado".

No Android:

Vá para Configurações > Conexões > Wi-Fi. 

Toque no ícone de engrenagem ao lado da rede "CopperVisitantes".

Vá para "Configurações avançadas" ou "Opções avançadas".

Desative "Endereço MAC aleatório" ou "Privacidade de rede".

4. Como me conecto à rede "CopperVisitantes"?

Após fornecer as informações necessárias e receber o voucher, conecte-se à rede "CopperVisitantes", que não possui senha. No primeiro acesso, você será direcionado a uma página de hotspot. Insira o código do voucher no site para registrar seu endereço MAC na base de dados e obter acesso à internet.

5. Qual é a importância do líder direcionar e fornecer os dados necessários?

É crucial que o líder direcione os novos colaboradores à equipe de TI e forneça as informações necessárias para manter o controle e orientar os usuários sobre o uso da internet da empresa. O acesso à internet é disponibilizado gratuitamente aos colaboradores, e seguir esses procedimentos garante a segurança e a eficiência do sistema a TI no dia da integração fica a disposição para fazer esse cadastro de biometrias e acessos, mas nem sempre o pessoal é direcionado no dia, o que fica por responsabilidade do líder providenciar seguindo os passos acima